Obchodní podmínky

Účinné od 1. 1. 2025

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují smluvní vztahy mezi společností Dva Mluvčí, s.r.o., se sídlem Nádražní 921/108, 702 00 Ostrava, IČ: 02739321, DIČ: CZ02739321, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, spisová značka C 58471/KSOS (dále jen „poskytovatel"), a jejími klienty (dále jen „klient").

Poskytovatel provozuje marketingovou a brandingovou agenturu pod obchodní značkou The Brads a nabízí služby v oblastech strategie, online marketingu, video produkce a souvisejících kreativních služeb.

2. Rozsah služeb

Poskytovatel nabízí zejména následující služby:

  • Marketingová strategie a poradenství
  • Online marketing (PPC, SEO, sociální sítě, e-mailing)
  • Video produkce a postprodukce
  • Branding, vizuální identita a grafický design
  • Tvorba webových stránek a digitálních řešení
  • Copywriting a obsahový marketing

Konkrétní rozsah služeb, termíny a podmínky spolupráce jsou vždy stanoveny individuálně na základě písemné nabídky, objednávky nebo smlouvy o dílo.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Smluvní vztah mezi poskytovatelem a klientem vzniká na základě písemné smlouvy, potvrzené objednávky nebo akceptace nabídky (včetně e-mailového potvrzení). Ústní dohody jsou závazné pouze v případě, že jsou následně písemně potvrzeny.

Nabídky poskytovatele jsou nezávazné, dokud nejsou výslovně potvrzeny oběma stranami. Poskytovatel si vyhrazuje právo nabídku upravit na základě změn v požadavcích klienta.

4. Cena a platební podmínky

Ceny služeb jsou stanoveny v nabídce nebo smlouvě a rozumí se jako ceny bez DPH, není-li uvedeno jinak. Poskytovatel je plátcem DPH.

Standardní splatnost faktur činí 14 dní od data vystavení, není-li dohodnuto jinak. U rozsáhlejších projektů může poskytovatel požadovat zálohovou platbu ve výši až 50 % celkové ceny před zahájením prací.

V případě prodlení s úhradou je poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení a pozastavit poskytování služeb do doby úhrady.

5. Duševní vlastnictví

Veškerá autorská práva k dílům vytvořeným poskytovatelem přecházejí na klienta až po úplném zaplacení sjednané ceny. Do okamžiku úplné úhrady zůstávají autorská práva majetkem poskytovatele.

Poskytovatel si vyhrazuje právo uvádět realizované projekty ve svém portfoliu a referenčních materiálech, pokud se strany písemně nedohodnou jinak.

Podklady a materiály dodané klientem zůstávají duševním vlastnictvím klienta. Klient odpovídá za to, že jím poskytnuté materiály neporušují práva třetích osob.

6. Odpovědnost

Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností dle smlouvy, a to maximálně do výše sjednané ceny příslušné zakázky. Poskytovatel neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk ani za škody způsobené chybným zadáním nebo pokyny klienta.

Klient je povinen zkontrolovat dodaná díla a uplatnit případné reklamace bez zbytečného odkladu, nejdéle však do 14 dnů od předání.

7. Mlčenlivost

Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích získaných v průběhu spolupráce. Důvěrnými informacemi se rozumí veškeré obchodní, technické a organizační informace, které nejsou veřejně dostupné. Tato povinnost trvá i po ukončení smluvního vztahu.

8. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje klientů v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a příslušnými českými právními předpisy. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů.

9. Ukončení spolupráce

Smluvní vztah je možné ukončit písemnou dohodou obou stran nebo písemnou výpovědí s výpovědní dobou 30 dnů, pokud není ve smlouvě stanoveno jinak.

Poskytovatel je oprávněn od smlouvy odstoupit s okamžitou účinností v případě, že klient je v prodlení s úhradou déle než 30 dnů nebo opakovaně porušuje podmínky spolupráce.

Při předčasném ukončení smlouvy má poskytovatel nárok na úhradu za již provedené práce a vynaložené náklady.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou a v případě nedohody příslušnými soudy České republiky.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky jednostranně měnit. O změnách bude klient informován prostřednictvím webových stránek poskytovatele. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2025.

Kontaktní formulář

Call The Brads!

* Povinné
* Povinné
* Povinné
* Povinné

Odesláním formuláře (stiskem tlačítka “Odeslat formulář”) souhlasíte se zpracováním osobních údajů a s kontaktováním s nabídkou služeb. Více o ochraně soukromí a možnostech odvolání souhlasu najdete na této stránce.

Radim z The Brads